Reclami
Informativa alla clientela
La informiamo che, in caso di eventuali contestazioni in merito ai servizi ricevuti dalla nostra Società, potrà presentare reclamo all’Ufficio Reclami con le seguenti modalità:
- A mezzo raccomandata a.r. alla sede operativa di E-Sim S.r.l. – Servizio Reclami, viale Pio XI, 42, 70056 Molfetta
- Tramite email all’indirizzo reclami: amministrazione@esimsrl.it
Il reclamo dovrà contenere la descrizione circostanziata dei motivi di insoddisfazione e ogni documento ritenuto opportuno o necessario per la completa disamina dello stesso. I nostri Uffici provvederanno a darLe riscontro entro 60 giorni.